Programación Académica

CONTENIDOS TÉCNICO-TEÓRICOS:

ESTRUCTURA DE LA SESIÓN DE COACHING INTEGRAL

Bases de la sesión de coaching integral.

ACUERDO DE COACHING

Subtema 20.  Capacidad de comprender qué se requiere en cada interacción y de alcanzar un acuerdo con el cliente, nuevo o potencial, sobre el proceso y la relación de coaching. (ICF)

Subtema 21.  Niveles del acuerdo de coaching

Subtema 22.  Acuerdo de proceso

Subtema 23.  Acuerdo de sesión

Subtema 24.  Creación de acuerdo por parte del coach. ¿Qué incluir?

Subtema 25.  Desafíos de la Competencia del Acuerdo de Coaching

Subtema 26.  Sesiones prácticas del acuerdo de coaching

PLANIFICAR Y ESTABLECER METAS DE LA SESIÓN

Subtema 27.  ” Capacidad de desarrollar y mantener un plan eficaz de coaching con el cliente.” ICF

Subtema 28.  Los objetivos SMART

Subtema 29.  Herramientas que facilitan la planificación y definición de objetivos

Subtema 30.  Cualidades como coach para desarrollar la competencia

Subtema 31.  Desafíos del cumplimiento de la competencia

PREGUNTAS PODEROSAS

Subtema 32.  “Capacidad de hacer preguntas que revelan la información necesaria, con el fin de obtener el máximo beneficio para la relación de coaching y para el cliente.” ICF.

Subtema 33.  Las dimensiones de la pregunta: La estructural y la direccional.

Subtema 34.  Tipos de preguntas

Subtema 35.  La habilidad de hacer preguntas que creen consciencia y sean evocadoras

Subtema 36.  Cualidades para desarrollar la competencia

Subtema 37.  Pregunta hacia el qué, cómo, quién

CREAR CONSCIENCIA (C.B)

Subtema 38. La importancia de la creación de consciencia en la sesión de Coaching Integral.

Subtema 39. Aprendizajes individuales y de equipo

DISEÑAR ACCIONES (C.B)

Subtema 40. Oportunidades de acción durante el coaching, así como en situaciones de vida y trabajo.

Subtema 41. Diseño de acciones personales y profesionales.

EJEMPLO DE DINÁMICAS DE INTEGRACIÓN DE CONTENIDOS:

• Acordar y medir
• Planificación de metas
• Preguntas en la diana
• La ranita
• Rueda SMART

GESTIÓN DEL PROGRESO Y LA RESPONSABILIDAD

Subtema 42.  Gestionar el progreso del cliente, seguimiento de acciones y compromiso

ESTABLECER CONFIANZA CON EL CLIENTE

Subtema 43.  Capacidad para crear un espacio de seguridad y de apoyo que genere confianza y respeto mutuos durante todo el proceso de Coaching.

Subtema 44.  Crear expectativas para una relación abierta y franca, demostrando integridad, confidencialidad, respeto y apoyo.

Subtema 45.  Los pilares de la confianza.

Subtema 46.  Estrategias para el desarrollo de la confianza en el proceso de coaching.

Subtema 47.  Desafíos de la competencia para aprender a crear confianza e intimidad.

ESCUCHA

Subtema 48.  “Capacidad de centrarse plenamente en lo que dice y lo que no dice el cliente, de comprender el significado de sus palabras enel contexto adecuado y apoyar al cliente para que se exprese” (ICF)

Subtema 49.  Cualidades como coach para entrenar la competencia.

Subtema 50. Resumir, parafrasear, sintetizar.

Subtema 51. Niveles de Escucha.

Subtema 52.  Escuchar lo que el cliente dice y no dice.

Subtema 53. Desafíos de escuchar.

Subtema 54. Sintonía de la escucha del Coach.

Subtema 55. Los juicios y hechos.

Subtema 56. La columna de la izquierda.

LA PRESENCIA DEL COACH

Subtema 57.  Capacidad de estar plenamente consciente.

Subtema 58.  Crear una relación espontánea con el cliente, utilizando un estiloabierto, flexible y seguro.

Subtema 59. La presencia del Coach.

Subtema 60. Cualidades como coach para desarrollar la competencia.

Subtema 61.  Desafíos del cumplimiento de la competencia.

Subtema 62. Entrenando la presencia de forma dinámica y activa.

COMUNICACIÓN DIRECTA

Subtema 63. “Capacidad de comunicarse, eficazmente, durante las sesiones de coaching y de utilizar el lenguaje que tenga el mayor efecto positivo en el cliente.” ICF

Subtema 64. Cualidades como coach para desarrollar la competencia.

Subtema 65. Desafíos del cumplimiento de la competencia.

Subtema 66. Entrenando la comunicación directa.

EJEMPLO DE DINÁMICAS DE INTEGRACIÓN DE CONTENIDOS:

• Pronombres personales
• Entrenando la escucha con la cuerda
• Pasar un mensaje de escucha no verbal
• Cuando hablas desde el. Yo en tercera persona
• Cambiar casilla
• Comunicarse unos con otros
• Conversación sin escuchar
• Casos prácticos/ dinámicas para trabajar: ejercicios de parafraseado, preguntas a trabajar en la generación del acuerdo, preguntas básicas de inicio, reflexión de situaciones.
• Tentetieso
• De la confianza a la desconfianza
• Globos
• Circulo confianza
• Relajación con la uva pasa
• Presencia, aquí y ahora
• Comunicación a través de la metáfora
• Inconfesable
• Cuentos y fabulas

CREAR CONSCIENCIA (C.P.)

Subtema 67.  “Capacidad de integrar y evaluar con precisión varias fuentes de información y de hacer interpretaciones que ayuden al cliente  a ser consciente, para obtener los resultados pactados.” (ICF)

Subtema 68.  Cambios de valores y principios éticos vinculados al “ser”, a “quién está siendo” el cliente y a “quién quiere ser”. Acuerdo  de proceso.

Subtema 69.  Desafíos de la Competencia.

Subtema 70.  Sesiones prácticas para crear consciencia.

DISEÑAR ACCIONES (C.P.)

Subtema 71.  “Capacidad de crear oportunidades de aprendizaje con el cliente durante el coaching, así como en situaciones de vida y trabajo, y de emprender nuevas acciones que conduzcan de la forma más eficaz a los resultados pactados.”. ICF

Subtema 72.  Cualidades del coach para desarrollar la competencia.

Subtema 73.  Desafíos del cumplimiento de la Competencia.

Subtema 74.  Diseño de acciones personales y profesionales.

GESTIONAR EL PROGRESO Y RESPONSABILIDAD

Subtema 75.  ”Capacidad de mantener la atención en lo que es importante para el cliente, y de trasladarle la responsabilidad de la acción.”ICF.

Subtema 76.   Gestión del progreso

Subtema 77.   Cualidades como coach para desarrollar la competencia.

Subtema 78.   Desafíos del cumplimiento de la Competencia.

Subtema 79.   Cerrar el proceso de coaching.

EJEMPLO DE DINÁMICAS DE INTEGRACIÓN DE CONTENIDOS:

• Consciencia de ¿Quién eres?
• Alta Mar
• Pastilla de Jabón
• El Espejo
• Aprendizaje y los Obstáculos
• El movimiento

PROCESO DE COACHING

Subtema 99.  Prácticas en el aula de todo lo aprendido

Subtema 100.  Sesiones en directo reales de coaching con feedback del mentor

Subtema 101.  Desarrollo profesional del coach

Subtema 102.  Oportunidades de colaboración

Subtema 103.  Recorrido por el aprendizaje

Subtema 104.  Las 8 competencias CRISTELA

Subtema 105.  Herramientas de coaching

Subtema 106.  Certificación Internacional

EJEMPLO DE DINÁMICAS DE INTEGRACIÓN DE CONTENIDOS:

• Casos prácticos de Coaching

• AULA VIRTUAL MOODLE, con vídeos, audios, sesiones, casos prácticos, casos para la reflexión… material didáctico que complementa los subtemas que se trabajan en el aula y sirven para reforzar el conocimiento técnico.
• TRABAJOS INDIVIDUALES: El facilitador planteará actividades recomendadas que puedan ser de utilidad para el desarrollo profesional del coach.
• WEBINAR DE CONTENIDOS, como recurso a la formación recibida. Se pondrán a disposición para poder verlos, durante unos días, para visualizarlo en el momento que se crea oportuno, teniendo un carácter obligatorio.
• WEBINAR: El alumno puede participar, activamente, en las webinar que, mensualmente, programa la escuela. Los temas tratados enriquecen y favorecen la formación continua a todas las personas que se han formado con nosotros y forman parte de la Comunidad DESTINO, Escuela de Coaching Integral.

INICIO DEL PROCESO DE MENTORÍA INDIVIDUAL

La Escuela de Coaching Integral, incluye entre sus programas ACTP, el proceso de mentorización, como una herramienta destinada a facilitar la mejora de las competencias del coach según los indicadores propuestos por ICF.

“Es un viaje al descubrimiento y aprendizaje que genera mejores resultados en el desempeño del coach”

Un proceso en el que se establece una relación personal y de confianza que guía, estimula, desafía y alienta al alumno a observarse tanto en quien es la persona en el proceso conversacional (coach) y sus dificultades en las sesiones, como el desarrollo y avance de las competencias demostradas en cada una de las mentorías con el objetivo de ir avanzado hasta su apta evaluación.

 A través de la mentorización, el alumnado se adentrará en el proceso de coaching más allá del aula.

Gracias a este proceso, el alumno-coach podrá analizar sus áreas de mejora y construir desde su persona, completando de esta forma su itinerario de formación, y estando en disposición de acceder al proceso de certificación internacional con mayores garantías de éxito.

MENTORÍAS ENTRE SESIONES: SESIÓN EXPLORATORIA

El proceso se inicia con la Sesión Exploratoria de Coaching mentorizada, cada participante será coach y cliente y un mentor dará feedback para elevar el desempeño y entrenamiento práctico. El alumno recibirá en el aula todas las indicaciones para dar comienzo a sus sesiones de Coaching y su proceso de mentorización.

MENTORÍAS ENTRE SESIONES: PRIMERA SESIÓN

Primera sesión de Coaching entre pares “coach-cliente”.

Entrenar las competencias aprendidas. El alumno enviará una sesión grabada y recibirá feedback de su mentor sobre la estructura de la sesión de coaching, las competencias del acuerdo, las metas  y preguntas poderosas.

MENTORÍAS ENTRE SESIONES: SEGUNDA SESIÓN

Segunda sesión entre pares “Coach-cliente”. Grabación y feedback escrito por parte del mentor la gestión del progreso, la escucha, presencia, confianza y comunicación directa del coach.

MENTORÍAS ENTRE SESIONES: TERCERA SESIÓN

Tercera sesión entre pares “Coach-cliente”. Grabación y feedback escrito por parte del mentor sobre la Creación de Consciencia, diseño de acciones y gestión del progreso y responsabilidad. Cierre del proceso entre pares.

MENTORÍAS ENTRE SESIONES: COACHING AL COACH

Los participantes se llevarán recursos integrados y cambios de observador que permitan tomar consciencia y pasar a la acción. La mentoría estará enfocada a Coaching al Coach.

MENTORÍAS FINALES PARA ALCANZAR EL PCC:

El alumno continuará su proceso de mentorización con el objetivo de llegar al nivel de los markers PCC. Este Proceso de Mentorización: tiene dos líneas de trabajo que podrá utilizar el coach:

1. Centrada en la evaluación de competencias, dónde el mentor escuchará la sesión y facilitará informe.
2. En lo que le pasa al coach en la sesión enfocado en su observador